JCB、加盟店の審査・登録をAIで自動化 最短4時間に

コメント

注目のコメント

• 比屋根 一雄

  三菱総合研究所 執行役員兼研究理事 生成AIラボセンター長

  ・2023年06月16日

  この手の加盟審査や入会審査、あるいは各種申請受付は多大な人手がかかっています。なので判定率90%が、10件に9件は諾否が自動判定ということであれば、人数が1/10に減ります。自動判定だけでなく、結果回答文書も自動作成できている必要がありますが。審査官の職が消滅する訳ではありませんが、いずれ審査官の人数が数分の１になる時代はくるでしょう。
  
  別のパターンとしてアウトソーシングされて、BPOに集約した結果AI化が進むこともあります。コールセンタや給与計算ではAIで省力化が始まりつつあります。
• 堀部 太一

  株式会社TPL 代表取締役

  ・2023年06月17日

  VISA/Master系に比べて事業者へのクレジット手数料が高いJCB。内部の効率化によってせめて同じくらいの手数料になればと思います。