地域と旅行者つなぐ「観光案内所」、リピーターを呼び込む敏腕スタッフが実践する、ファンづくりと満足度向上への活動とは？

コメント

注目のコメント

• 鶴本 浩司

  トラベルボイス編集部 代表取締役社長/President

  ・2023年01月12日

  ネットですべて調べられる時代、と思いがちですが、この記事を読むと、観光案内所に立ち寄らなければ出会えなかったローカル情報もあることがわかります。
• 小野田 博樹

  介護法人 理学療法士・ケアマネジャー・NewsPicksOUTPUTCAMP修了・ 社労士勉強中

  ・2023年01月13日

  観光案内所に訪日外国人の方が寄りたくなるような仕掛けがある所とない所があると思います。
  
  案内所にいる人は、その土地にしかない見所をたくさん知っている。しかしそれが伝わらないのならもったいないですよね。
  
  観光案内所って表記の下にtourist information centerと書いてないのなら大きく表記して、QRコードでわかる掲示板とか、とにかく外国人ウェルカム感を出してあげれば、気持ちのこもった「おもてなし」になるはず。
• 米倉 元気

  株式会社TAIAN 取締役 COO

  ・2023年01月13日

  ネットだけじゃない温もりが信頼性として+され、地元の「専門家」からアドバイスがもらえる。これは相当な価値になりそう。