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カスタマーサクセスは「2.0」時代に突入、製造業の成長エンジンの役割担う
MONOist
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2022/12/06
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コメント
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近藤 宗俊
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㈱SAKIGAKE JAPAN 代表取締役 / CEO
・
2022年12月06日
元々存在しているカスタマーサクセスの概念を、1.0と2.0に分解しただけのように感じる…
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