2割引と同じことなのになぜ人は「衣類5000円購入につき1000円下取り」のほうに魅力を感じるのか
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顧客側に感じる方は"経済的メリット"、"再利用に対する貢献"などが魅力と感じるからでしょうか。一方、コンビニエンスストアや定期ルート配送事業など、顧客と定期的に接点のあるビジネスは資源回収が粗利を作る事業となる話を聞きます。とある配送ルート事業が資源回収をここ数年で初めて粗利数千万円の事業になったと聞きました。サスティナブルな時代でもあるので下取りや資源回収がもっとうまく回る時代になってくるのではないかと思います。
重要な知恵が紹介されています。
>単に2割引きでは特に洋服を買おうとは思わない。でも、不要の古い服を下取りに出して、お金に換え、新しい洋服を買うのであれば、自分の選択を納得できるし、消費を正当化できる。それが人間の心理であり、感覚であり、感情です。
> 消費税増税時の5%還元が持つワード力も、単なる5%引きに勝るとのこと。30%オフ!
より
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とかね。
小難しい行動経済学で説明はできても、要は直感でお得かも!と思わせられたら、サービスはある程度売れます。