ユーザーが違いすぎる…メルカリ出身のPMがぶつかった「UXの壁」

コメント

選択しているユーザー

• Yo Shi

  感性を捨てるというのは面白い考えでした
  そういう意味では医者になりきるということが必要になるのかもしれません

注目のコメント

• 濱村 百合

  Climate Tech @Seattle / ex-PE & FSA

  ・2022年05月02日

  勉強になります。ユーザーテストをしていても、世代や属性によって全く反応が異なり、他の業界でのベストプラクティスがユーザーを混乱させてしまう結果になったこともありました。
• 関田 耕太郎

  KDDI

  ・2022年04月30日

  どんな業界でも通ずる話だと思い読みました。
  結局何か新しいものを開発する際はデータ分析なども大事ですが、そのUXを考える上で、現場でどんなことが起きているのか、どんなことが想定されるか、について考え実行に移していくことが重要だということですよね。
  如何にクリアに、サービス利用者の気持ちに立ってデザインできるかが何事も勝負。これはサービスだけに限らず、プレゼンや資料作成なども同じことが言えると思います。
• 平川 凌

  NewsPicks Content Curator

  ・2022年04月29日

  自分自身がユーザーではなく、体験できないプロダクトの場合、どのようなことを意識しながら開発すればいいのか。元メルカリ/メルペイで現在は医師向け臨床支援アプリHOKUTOを開発している山本さんの例です。