「カゴの大きさは盲点だった」 ドンキの電動自転車を変えた、お客の意外すぎる「ダメ出し」
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注目のコメント
自転車カゴが小さいと沢山の食料品や雑貨を買うことができないですからね。
カゴを大きくした分、自転車の安定感も必要になってくると思うので、ただ単にカゴを大きくしただけでなく、他にも工夫された点があるのではないかと推察しています。自転車カゴの大きさはめちゃくちゃ重要だと思っています(今の自転車はカゴがないけど)。中学生のとき、片道1時間ほどかかる野球のクラブチームに通っていた時はカゴをわざわざ買い替えていたりしました。
高校生で自転車通学される方を見ていたりしてもカバンを斜めにしか入れられず、不安定な走行をされていることも頻繁に見かけます。あと弁当が傾くという悲しいこととか(これ重要)カゴが盲点であったことに驚きを覚えた。
開発する側に立つとデザインや電動自転車としての主要機能に目が奪われがちということだろう。これは恐らくどのような業界・業務でも起こり得る事象と推測され、自身を省みて、他者の意見を積極的に素直に聞く姿勢を意識したいと思う。