無人コンビニという新市場 レジなし「ローソンGO」も
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注目のコメント
米国ではStockwellという会社が、無人コンビニの事業をしており、よく高級アパートで導入されているのを見かけます。徒歩圏内にコンビニがないことが多い米国では、重宝する人も多そうです。
コロナ禍で買い物に行く頻度が減った中、無人コンビニや非接触型の店舗で必要なものが揃えられるのはすごく便利ですね。
私もいつも使う日用品は宅配で届けてもらっているので、尚更お店に行く必要が減っている気がします。これからの「普通」が変わりそう。コロナ禍前は店舗にカメラで監視されていることに抵抗感を示すヒトがある一定数いましたが、今は非接触とのトレードオフで前述の懸念事項も減った感があります。
店舗内のリアルタイム動線モニタリング(入店率、顧客数、滞在時間、立寄率、異常行動などの特定行動)をすることで適切な在庫発注・フードロス削減・店舗オペレーション最適化を図ることができます。