なんと"レジ応援"が不要にイオンが導入した｢スマホでバーコード読み取り｣の意外な効果
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注目のコメント
レジゴー使っていますが、初めは専用ハード限定でした。
ハード貸し出しって…なぜアプリをリリースしないんだー…と突っ込みたくなりました笑
今はアプリもあり良いのですが、最後に結局専用レジに行って精算が必要かなんですよね…
なんでスマホ内でクレカ決済できないんだー！と心の中でいつも突っ込んでます笑
なんか後一歩足りない感じなんですよねぇ。なんかイケてない…
まぁ無いよりはいいですが。レジゴーを使ってみたい！と思い調べてみましたが、残念ながら私の行動範囲にはまだ無さそうです…
https://myhometebiki.com/rezigo-taioutenpo/
私の娘は5歳児なんですが、娘とふたりで買い物に行くとホントいうことを聞かなくて苦労します…レジゴーがあると子供も楽しんで買い物に付き合ってくれそうですよね。こういう感じで子供の顧客体験にも気を配っていただけると、子育て世代として有り難いです。近場にイオンがあります。
セルフレジが無くなり、こちらのシステムが導入され、つかってみました。
感想は、なかなかめんどうないシステムかなと。
かごにあれこれ入れて最後に精算するという行動に慣れ切ってしまっているのかもしれませんが、このバーコードを読ませながら購入していく感覚が気持ち悪い限りです。
UCDとか使って設計しなのかもしれませんが、実際にお客様が購入している行動を観察して頂き、改良していけばいいのかもしれませんね。
