ビジネスモデル変革のためには、顧客業界や市場の側に立ち位置を変えて、本当の顧客経験価値とは何かをきちんと考えることが大事なのだと思います, どうやってモノを作るのかだけではなく、どう使われるのか、使われる可能性があるのかをいつも考えることが大事ということではないでしょうか。
コマツ
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