最近は一般の店でも、入店した際にスタッフ全員が「いらっしゃいませ」「ようこそ」と一斉に大きな声を出す光景が減って心地よいです。 やはりマニュアルに基づいて不自然に統制したり声を出したりするよりも、自然に接客をするのがいいと思います。
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