HIS、国内店舗の3分の1閉鎖へ 国内旅行に注力
朝日新聞デジタル
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店舗スタッフの殆どが、自宅からオンラインを通じて案内するようになるのだろうか。今回の動きで一部の代理店は店舗を減らすだろうなと予想していただけに、今後のHISの展開は気になる。
旅行業の資格を持った個人が、組織に縛られずマルチなチャネル(ホテル・航空会社直売など)用いて、旅行商品を売る時代がやってくる?
旅行1.0 => オフライン(店舗)
旅行2.0 => オンライン(OTA)
旅行3.0 => ダイレクトマルチ?
注目のコメント
何故か他人の業界だと厳しい人が多いのですが、コロナ禍は天災ですから、リストラは当然だ、と高らかに憤るのはどうかと思います。
交通・観光関連産業には、今回はある程度の補助金を出しても良いし、出すべきではないかと素直に感じています。
このままレッセフェールでは、需要回復期に価格が高止まりし、産業全体の地盤沈下が進んでしまうのではないでしょうか。
供給が腰折れすると、需要の回復についていけない典型になることが懸念されます。こういう時に思いきったリストラに踏み切れるのもオーナー系企業の強み。もちろんそれだけの企業体力も必要です。ただ、旅行代理店が店頭での接点が無くなるとオンライン勢とのガチンコの勝負になってきますね
何を強みにしていくのか、はたまた主軸をハウステンボスにうつしていく緩やかな撤退戦なのか、考えを聞きたいですねエイチ・アイ・エスの旅行事業に関わる従業員数は約1万2000人おり、その3分の1といえば約4000人にのぼる。あくまで単純計算ではあるが、店舗閉鎖とともに相当数の人員削減がセットになりそう