コロナ禍を受けてCIOがとるべき施策～足元の課題解決は既に開始、その先に向けてIT・デジタル活用を加速すべきである～

コメント

注目のコメント

• 岸 功

  キーワードをきちんと押さえたレポートとして面白いです。
  
  ・2020年度IT・デジタル投資配分において、当初計画から増やす意向が最も多かったのは「働き方改革」「顧客接点業務」「ITインフラ」
  
  ・IT・デジタル戦略上、直近の優先度を上げる施策として、「ペーパーレス化」、「リモートワーク化」、「採用のデジタル化」など、働き方改革に向けた取り組み。次いで「非対面営業の強化（オンライン営業ツールの導入など）」や「販売チャネルのデジタル化（EC・モバイルアプリの導入）」など顧客接点業務
  
  ・2020年度または21年度以降、優先度を上げる予定の割合が高かった施策は、「モノ売りのサービス化（資産・設備の稼働管理、サブスクリプションなど）」「キャッシュレス化」「サプライチェーンにおける企業間情報共有」「システムの疎結合化（マイクロサービスなど）」
• 岡元 英公

  「顧客接点業務」への対策についてもっと踏み込んで欲しかった。でも参考になった。