【秘技】リモートで相手の心をつかむ7つの法則
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リモートワークにおけるコミュニケーションについて、インタビューしていただきました!
リモートワークならではの気をつけるポイントもあれば、普段のコミュニケーションにそのまま流用可能な内容も入っています。
この記事と連動したウェビナーも開催予定なので、ぜひご参加ください!オンライン会議の場で発言権を奪いすぎてしまった…いつもの調子で後輩をからかったら寒い空気が流れた…Zoom飲みが長引いて帰りたいけれど「終電があるんで…」とも言えない、などなど。コロナ禍によるリモートワークが長引く今ならではの、お悩みはありませんか? そんな方に是非お読みいただきたい週末特集をご用意いたしました。
プレゼンの達人として名高い澤円氏に、リモートワーク下でこそ必要な「大人の国語力」について伺いました。
冒頭の「失敗あるある」。こちらの中には私自身もやってしまった失敗も多く含まれています。そして失敗からの7つの教訓が実践的で、すぐにお役立て頂けると思います。
個人的には、言葉は独り歩きする──という教訓は旨に突き刺さりました。また、いますぐはじめられる3点セット、How can I help you ?方式はさっそくtryしてみたいと思っています。通常のリアル会議で気遣いができる人なら、オンラインでもすぐその違いに気づいて気遣いができるのでは(笑) 記事にあるテクニックもすぐ習得できそうです。
あと、リアル以上に、オンラインでは聞いてる側の「話の聞き方」も大事だと思います。うなづき、ジェスチャー、サムアップやチャットなど、場をスムーズに進行して話し手のパフォーマンスを引き上げるのは参加者全員の仕事。お互い貴重な時間を使ってるわけだし。そういうチームづくり、雰囲気作りが大事と思います。