アマゾンが「置き配」開始 大都市圏などで、再配業務軽減
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これは絶対あった方が良いですね。
平日はほとんど仕事で不在、休日も予定が入ったりで自分が取りに行きたいタイミングで受け取れるのは再配達のコストと満足度を考えてもメリットだらけだと思います。
注目のコメント
再配達というのは日本の物流サービスクオリティ高さゆえに実現されていた、少し非効率なサービスで、米国だと「軒先に置いて帰る」は日常的に行われています
(再配達するコストより、盗難などを保障するコストの方ほうが安いらしい)
楽天でも18/06より、楽天ブック、爽快ドラッグ、ケンコーコム楽天24、Rakuten Brand Avenue
といった自社サービスで置き配サービスを開始していますが、今後さらに利便性を高められるように頑張っています