さとなお氏に聞くこれから必須の「ファンベース」とは

コメント

注目のコメント

• 清明 祐子

  マネックスグループ 代表執行役社長CEO

  ・2019年05月08日

  B2B×ネットって、私には本当によくわからない世界でしたが、やっぱりお客様の声が一番ですね。ファンだからこそ言っていただけるお叱りもある。ファンベース、時間がかかるかもしれないけれど、他に近道もない。
• 三浦 孝文

  オイシックス・ラ・大地株式会社 経営企画本部 経営企画部

  ・2019年03月30日

  さとなおさんの著書「ファンベース」は読み継がれていく、読み継いでいきたい本だと思っていて、そんな方のラボに通わせてもらえたからこその今があると思ってます。
• NEC

  認証アカウント

  ・2019年03月28日

  顧客ロイヤリティを上げる方に注力したほうがいい、という話は以前から言われいてることで、ファンベースの考えも目新しいものではないですが、ダメなところを改善するよりいいところを伸ばすことに注力する、や、ファンミーティングに主催者側は口をはさまない、好きの顕在化、などキーワードとしてわかりやすいたとえは参考になりました。