多くの上司ができていないシンプルなこと
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注目のコメント
コミュニケーションべたでも、不器用でも、毎日会って、目を見て笑顔で話しを聞いてくれる上司は心を開ける。
話をしてくれるでなく、聞いてくれるです。
なんか当たり前のことっぽいけど、難しいのかなぁ。
部下と話したがらない管理職が多すぎる、というものだった。自分の役割は権力を行使して統制することだと考え、それ以上のことはしない管理職は多い。結果として、従業員エンゲージメントや生産的な関係構築は限られたものとなる。「部下が相談に来ないのは、上長の日頃からの接し方やコミニュケーションに問題がある」…
店舗で問題が発生した際に、自身の役割が全う出来ていない際に
ある役員から言われた言葉。
自身も意識しているのは、相談されやすい雰囲気や環境で事業部を運営出来ているのか?
部下が苦しい時に、苦しいと言える環境なのか?
メンタル不全者を出さないのも上司の役割と自戒「定期的な対話の時間を取ることなしに、部下を理解するのは難しい。部下が欲するものや欲してないもの、モチベーションを得られるものとそうでないものを理解できないのだ。」
→この一言に尽きる。
あえて理解しないことで健全なマネジメントができる管理職も存在すると思うが、相当な技量の持ち主に限られている。
もし、自らがコミュニケーションを取ることが苦手と自覚している管理職がいれば、分業化してコミュニケーション能力が高い人の意見を徹底的に聞けばいい。
しかし、それができていればとっくに解決していることも多いとは思うが...