QR決済が廃れる日、PayPay祭りのその後とAmazon Goの示す未来
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確かにQRコード決済は「カメラで撮影する」という行程が煩雑だし、顔認証の方が今や圧倒的に便利。ただし、世界で特にマスクの使用率が高い日本だと、顔認証が敬遠される将来がくるかもしれない。「マスクの下の顔まで認識する」って機能でもつけばいいんだけど。
注目のコメント
私たちの決済の今とこれからが端的に分かります。中国では顔認証で決済もできる事に驚いたのですが、実は、支払う人の「顔写真」をかざすと、なんと「顔写真」の人に支払い金額がチャージされていました。なんと。。。これは、本人認証がどこまで正確にできるのか、精度も課題になりそうだと感じました。
しかし、いずれにせよクレジットカードを超えてQRコードがどっと浸透している中国のリープフロッグ感には圧倒されました。
そして次はQRコードを超えてAmazon Goの世界に乗り換えていくのか、注目です。分かりやすい記事だし同意する点が多い。
見出しについては、現金を使うよりスマホ決済のほうが楽と捉える人が多い中で、QRコードはローコストにユーザー・店舗側が手軽にできる手段として普及したという認識(そしてコスト的にも記事にあるように誰でも導入できるうえに安かった)。
精度さえ担保できれば、画像認識はユーザーにとっては一番ストレスフリー。ただそこの精度の担保と、精度が担保されているという安心感が構築されるまで(当たり前に思えるまで)、一定の時間がかかる。
そして「バラマキ」という観点でPayPayとヤフーBBがよく出てくるが、本記事にかかれているスイッチングコストの観点はまさに。
決済だけの機能に対してLINE Payはメッセンジャーという既に習慣化した機能を持っているアプリの一機能というのは強い。ただPayPayはバラマキの結果として還元が貯まっていて、それを使うという観点で多少習慣化する可能性もあろう。
一気に奪うために、もう一回やってくる可能性もある?
https://newspicks.com/news/3517973楽天ペイは有望ではないのかな。第三者機関の調査結果によれば、モバイル決済で最も利用されているのは楽天ペイ(2018年7月の記事)。NPでは楽天ペイの現状が全く見えてこない。
楽天とビックカメラの関係からして、楽天ペイが使えてもおかしくないけど、今の所はポイントカードのみ。今後、楽天ペイが使える様になるのだろうか。
『「モバイル決済No.1」 楽天が早々と勝利宣言:日経クロストレンド -』
https://trend.nikkeibp.co.jp/atcl/contents/18/00029/00005/