「出前館」アクティブユーザーは274万人、スマートスピーカーで注文から決済まで「3つのオンライン化戦略」
ロボスタ
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出前の市場は6千5百億とありますが、シェア率どのくらいなんでしょう。
出前などは、飲食店や、ホテルなども業態付加されていて多くなってきているのでマーケットとしてはより伸びていきますね。
出前館は、電話でなくてスマホでの入力から注文したいとのことですが、完全にUIの改善で変わるので、そこの部分をより強化するためには、ファーストビューに1クリックで注文画面にいけるようなったらすぐ改善されるのでデータを見ながらどこのページで離脱しているのか。など分析がマストですね。
ただその分析結果も何度も試してどんどん改良されていくので
分析で得た仮説を実行できる体制があるかどうか。ですね。
注目のコメント
スマートスピーカーってこちらの質問に対してのアウトプットがほとんどやけど、適切なタイミングでのレコメンドとかをしてくれたらもっと使われると思うんですけどね。
「スーパーで〇〇が半額になりましたよ」とか「Mステで米津玄師がもうすぐ出ますよ」とか。出前館がLINEグループに入ることになりましたが、韓国では出前館のようなアプリサービスが充実しています。韓国での成功事例を活かせられるところもあると思います。
韓国で1番人気の出前サービスは「配達の民族」というアプリですが、最近1ヶ月で1800万件の注文をもらうほど愛用者がどんどん増えています。
