‘競争’から‘共創’への「新経営論」 銀座で学んだママ経営学
博報堂マーケティングエグゼクティブ
531Picks
コメント
注目のコメント
本文にある“急にはねたりとか、新しい冒険とか、面白いアイデアに乗る”…そういうものをしたくて仕事をしているのに、どうもできていない。“守り”に入っているようです。。
時には思い切ってバーンと自分にも顧客にも提案してみます。>技術力を発揮するには、心理的安全性は大事。クリエイティブもホステスも。
>白坂 お客様をお見送りに行く時、必ず私、外に出るんですよ。さようならってお見送りして帰る時、女の子だけじゃないですか。その時に気になっている女の子には「どうしたの?」みたいに声をかけると、あ、気にしてもらってるんだっていうことで元気になる子がほとんどですね。「今度話聞いてください」っていう時もあるし。子どもの顔色を見て、あ、おかしいんじゃないかなっていうのと一緒で、お店の女の子達も常に顔色を見て、ああ元気ないかなあとか、悩みあるかなあとか、それは常に気にかけます。銀座のクラブは数回ですが行かせていただきました。ホステスさんがすごく勉強されてるなと感じたクラブもあれば、いまいちだなと感じたクラブもありました。楽しいですけども高いんですよね。
よくある銀座の一流の男みたいな本出てますけど、あんな高いところに定期的に通える人はそりゃ一流が多いんじゃないかと思います。