エリクソン製ソフトが原因と英紙 ソフトバンクの大規模障害
コメント
注目のコメント
なんと、機器メーカーのソフトウェアバグとは!!
このタイミングとは、運が悪いにも程がある、ですね。。。
外的要因にも関わらず、
原因特定→メーカーへの対応要望→パッチ作成と入手→検証適用→商用リリースまでを数時間で終わらせる運用品質は
かなり高いと感じました。
にしても、メーカーバグで地域全断となると、
機器のマルチベンダ化を含めた二重化設計まで考えなければならないのかな。。
QCバランスが難しいところです。
ワークアラウンド含め、整備を進めてほしいと思います。他キャリア含め!(人ごとじゃない汗)
何にせよ、ご対応されたエンジニアの皆様、お疲れ様です!<追記>Ericcsonもプレスを出している。日本語(①)はソフトバンクへの言及もあるが、英語(②)も含めて『SGSN–MME(Serving GPRS Support Node – Mobility Management Entity)に生じた問題を特定しました。この問題は、本ノードおいて特定の二つのソフトウェアバージョンを利用している、複数の国におけるお客様のネットワーク障害を引き起こしました。』という点は共通。
Ericsson機器を使っている全部の顧客が影響を受けたわけではなく、また現時点で調査分析が全部終わったわけではないものの、攻撃等を示唆する言葉は含まれていない。
①http://bit.ly/2rpnB19
②http://bit.ly/2rlQ4Fa
<追記終>
下記でPickしたがイギリスO2、ベトナムMobifoneでも発生している。ソフトバンク単体の問題ではなく、機器メーカーの課題である可能性は高いだろう。
https://newspicks.com/news/3514369圏外にしてしまうような基本的なバグは恐い。もともと携帯電話が普及した北欧には、クルマが雪に阻まれて救援してもらう為という目的もあったので、冬の季節で絶対あってはならないこと。
気になるのは、もしタイムスタンプに同期して障害を出していたらバグとして異常。もし、そんな都合のいいバグが出てたら認めたくないなあ。