GUショールーミングストアの課題
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注目のコメント
スタイリング提案についてはまぁ現段階ではお察しでしょうね。笑
オペレーションについては片田舎で実験する手もあったものの、GUくらいのSKUで、原宿くらいの客入りで回してみるということをやってみたかったんじゃないかと思います。
試着されているアイテムは検知できているので、人気商品は二重に積むなどオペレーションの最適化は順次進めていけるでしょう。
ノウハウのないことをやっているのだからうまくいかないことが出てくるのは当たり前。おそらく店員さんからのフィードバックも多く店長さんは気が張って仕方ないでしょうが頑張ってもらいたいところ!服は、サイズ×色の組み合わせも多いし、着心地も気になる。その意味で、ショールーミング型店舗としては、ニトリが渋谷で展開している家具雑貨(下記)のほうが楽なのだろう。
一方で、服の上記の特性もあるなかでZOZOなどECによる購買も増えている。そういう意味では、必ずしも普及しないというわけではないとも思う。オペレーションは改善されるものだし、顧客も慣れていくもの。
https://newspicks.com/news/2556807他者ブランドのサンプル置きまくって「試着名所化」しちゃえばいいのに。全身GUコーデのセグメント狙うより、他社とのミックスコーデ需要でUU伸ばす方が良い戦略組める。
ボクならFast Retailingの規模を考えて、彼らしか出来ない戦略をやる。そして、そのまま他社の「試着→コマース購入」もその試着名所で総取る企画作る。最後はブース貸しでも、アフィリエイト的収益でも、コラボレーションでも、回収の方法なんていくらでもありますからね。