大手通信企業の逆襲、「SMS」のビジネス需要が拡大傾向に
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メールだと埋もれてしまうし、SNSは使っていない人も多いが、SMSはほぼ全員が持っているし、まだメッセージ数が少ないので開封率が高そう。ただ、配信時間を配慮しないで夜遅くにメッセージを企業側が送るとクレームが来そうなので、注意が必要ですね。あんまり頻繁にSMSが来ると大変になり、結局ミュートしたりするので、按配は難しい。しばらく1-2年は使えそう。
SNSと異なりSMSの方が全ての人にアプローチできるから、ビジネス(広告配信)需要が高まっているとのこと。たしかに、SMSに結構、キャリアからメッセージが来ますね。携帯キャリアは、信用性の高い顧客情報を持っているので、もっとビジネス活用できると思います。
携帯が普及しはじめた2007年~2010年頃、ケニアではSMSマーケティング、SMSを使ったマーケティングリサーチが大ブームとなり、SMS欄が商業SMSだらけとなって嫌がられやがて下火になっていった。ただ送るだけなら同じことが起こる。いまさら?という感じだけど、いままで使われていなかったのにはその背景があるはずでは(登録していないので記事は読めていない)。