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デジタルマーケターの競争戦略。ECビジネスからマーケティングの普遍性は導きだせるのか【ディノス・セシール 石川森生】

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  • 売れるネットショップの教科書 著者

    現在のECに求められるのは、MAだと思います。
    細々と趣味的な商品をメルカリやminneで売るなら特にマーケティングなどを意識しなくても、ユーザー、ペルソナとなる顧客に喜んでもらえることだけ考えていればいいですが、ビジネスでは売上を最大化させていくことを継続しなくてはなりません。
    結果として、システマチックなフローを如何に早期に構築できるかが重要だと実際にネットショップを多店舗で展開していて感じます。


  • リテンションか、新規顧客獲得か、どちらが重要かはすごい難しい。商品/サービスが良ければ、自然とリテンションに繋がるし、新規に導くキッカケを作ることの方が重要な気がする。


  • マーケティングサイエンスラボ/アビームコンサルティング 代表取締役/顧問

    石川さんの記事ですね。
    じっくり読みます。


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