多くのメーカーはこれまで、アナログなセールスプロモーション(SP)を行ってきました。商品の購買データを持っているのは流通であり、メーカーはそのデータを扱うことができなかったためです。しかし、近年のデジタル化によりこの状況が変わりつつあります。 今回は、自動販売機とLINEを連携するサービスを構築し、自動販売機を購買装置からマーケティング装置に変えるある飲料メーカーの取り組みをご紹介します。
自販機利用データを活用する仕組みか。 今後はどれだけ多くの顧客データを集められるか、そしてどれだけ統合出来るかの勝負ですから、大切な施策ですね。
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