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ペッパー君さようなら 8割超が“もう要らない”

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    オイシックス・ラ・大地株式会社・株式会社顧客時間 執行役員 Chief Omni-Channel Officer/ PhD Student / 共同CEO 取締役

    日本は誰かがリスクを取って、新しいことに挑戦しないと変わらないダメな側面がある。

    Pepperはもちろん機能的に未完成なところがあったが、小売、サービス業を中心にアナログな販売環境にテクノロジーの導入を検討する良いきっかけとなった。

    日本は事例が出ればあとは比較的早いから、ここからSBだけでなく、ベンチャーや外資も含めて、アナログな販売、接客環境へのテクノロジー導入を進めていくべき。

    少し早いけど、Pepperくん、お疲れ様。


  • LINE株式会社 上級執行役員

    機能的には中途半端だっただろうけど、可視化して、無理やりでも「サービスに取り組まれるロボット」を初めて提示しただけでも大きな役割だったかなと思います。


  • マーケター

    「なぜPepperを見かけても、多くの人がスルーしていくのか」

    この問いは、ロボットが人間社会に溶け込めるか否かにおいてとても重要な問いだと思います。
    正直契約の更新状況は散々な結果でしたが、この経験を活かすことで、より良いプロダクトを世に出してきて欲しい。
    「さようなら」ではなく「ありがとう、ペッパー君」と言えるように。


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