アマゾン、レジなしコンビニを3000店舗に拡大か 1号店の本格営業から9カ月、多店舗展開を加速中
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Amazon Goが2021年までに3000店舗に拡大予定だ。実験段階を終え実施段階に入ったようだ。Amazonのことなので展開中もどんどん進化させていくだろうと思う。未来の目標を明確にしてブレークスルー思考で挑戦し、走りながら修正を加えていく経営姿勢は素晴らしいと思う。日本の小売業幹部と話をすると残念ながら先送り発言しか聞くことができない。もちろん危機意識を持っている人もいるがマイノリティだ。本気で変えたい人が集まり新たに始めた方が早い気さえする。Amazonを参考にするならば一番は挑戦の経営姿勢なのだと思う。
Amazon goの出店地がビジネス街とあるが、ビジネス街は昼に極端なピークがあり、レジがボトルネックとなりチャンスロスがあるのて、会計要らずのAmazon goが力を発揮し易い。日本のコンビニもオフィス街の店はレジ数が多くて売場が減っていたり、昼ピーク対応のための人員がそれ以外の時間無駄になったりで、売上の割には利益が出ない。Amazon goに実際に行ったが、レジがないとこんなに売場が広く感じるのか、というのと、昼でも会計に並ぶ無駄がない快適さを感じた。それと、いくら買ったか実感がないので、買い上げ点数が増えがち(笑)。
3,000店舗、すごい勢いですね。実証実験が上手くいっているということですね。
日本では...という様々な意見をよく耳にしますが、日本のコンビニって、「おでん」があって「コーヒー」があって、「コピー」ができて、「ATM」があって、「チケット発券」ができて、「公共料金の支払い」ができて、「宅配便の発送/受け取り」ができて...ですからね。どうしましょう???