多分なんですけれども、アプリの改善というか機能の拡張がとても重要なように思います。素人考えですが。現状のアプリは、ローソンチケットにしても、アプリのボタンをタップすると、WEBに移動します。ネットプリントも別アプリです。IT的なことは詳しくありませんが、アプリはポイントカードや決済機能以外にも広がれば面白いかなと思います。
デジタル化は進めようと思えばどこまでも進められるだろうけど、 この構想では、「人の温かみを感じられる」が切り分けポイントっぽい。やるとしてもそこまで、みたいな。
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