サイト刷新でSNS化する「トリップアドバイザー」の成長戦略
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トリップアドバイザーの2017年データ
455,000,000人
月間ユーザー数*
96,000,000人
メンバー数
600,000,000件
口コミ数
49サイト
28の言語で提供
https://www.tripadvisor.jp/BusinessAdvantage#/overview?_k=rhcysa
観光にひもづく飲食店や小売業は、トリップアドバイザーでコンテンツマーケティングを強化する方針あり!
以下はメモ
SNS化する
=
・個人をメディアの中心に置く
・個人と企業の境界をなくす凄い規模と成長率 >世界全体の観光支出は2017年に592兆円に達し、過去10年で約42%の成長を遂げている。 また、旅行客の支出は世界の小売り業の売上の5分の1に達しており、食品や飲料分野においては約15%。
メディアが目的志向化し、さらに目的志向のフォーマットにあったUI(画像検索化、SNS化)に変わってきている顕著な例だと感じます。
以下の記事にあるように、Z世代を中心に、何かほしいものを買うときに、インスタで妄想検索→メルカリで自分に近い目線で商品検索→購入というプロセスを踏むんだそうで、それにはこういったSNSベースの目的志向型メディアが最適なんだと思います。
http://appmarketinglabo.net/insta-mercari/
ブランドのアカウントなどが増えて人気になったものがメディア内メディアとなったものが、サブミッションメディアになっていく気がします。