アマゾンはどうして世界最大になったのか - アマゾン 世界最先端の戦略
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ネット販売会社がリアル店舗を出したり、大手のリアル店舗会社がネット販売会社に出店したり、まさしく販売チャネルの輻輳化が進んでますね。販売チャネル別の売上高にはかなりに重複があるのでしょう。さて、聞くところによるとAmazonに出店するための支払ロイヤリティは安くないそうです。売っても売っても儲からない…そんな声が中小小売店から上がらないことを祈ります。快適で便利なショッピング体験が弱者の犠牲の上に成り立っているとしたら悲しいですからね。寡占業界の怖さです。
Amazonは常に投資に続け、売上高は上がっているのに利益率は約6%を推移させてますね。最近ではテクノロジーやコンテンツへの投資割合も増えているようです。Amazonはサイトにおいて常にテストを行っている企業で、UIやレコメンド方法など細かくテストが実施されています。現在ではブランドが確立し顧客基盤も厚いですが、緻密な戦略、常にトライをし続けての今の立場だと思ってます。