"まとめると、こうなる。 ・なぜ行うのか？という目的（とスタート地点としての現状）が明らかになってはじめて、デザインがチャレンジすべき課題が明確になる ・デザインは定義された課題に対して、どのようにすれぱスタートからゴールへの道筋をつけられるかを示すことである ・道筋は一本道にはなりにくい。分解して、どのような順番なら辿り着けそうかを、人の観点から考え、整理と組み立てをする ・分解した作業同士は互いにインプット／アウトプットの関係でつながっているよう、組み立てなくてはならない"
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