コールセンターに代わる「つながり」。コミュニケーション革命の仕掛人たち
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コメント
注目のコメント
ジョイントベンチャーのTOC社だけでなく、
トランスコスモスのLINEに対する力の入れ具合は
全社的な取り組みでハンパないです。
トランスコスモスはコールセンター大手として、
これまで多くのお客様の声を聞いてきた会社ですので
コミュニケーションを軸とした新たな可能性を
これからもご一緒させて頂きたいと思います!コミュニケーションを革命したい。企業課題はもちろん社会課題も解決したい。TOC社を構成する各社の想いを書いた記事をぜひご覧ください!私もLINE社として出演しております。
なお、絶賛採用募集中です!募集要項から興味あるボタンを押してください!取材を担当させていただきました。
お話をお聞きして、たしかに最近、LINEで問い合わせができる(しかもレスが早い!)コールセンターが多いなと気付かされました。
きっとこれから、どんどん電話での問い合わせはなくなって、LINEでシュッと確認できる時代になるんでしょうね。
「最近LINEで問い合わせした!」という経験者の方もぜひコメントください。