増えてきた「チェーンに基づく個店経営」
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自分の読み間違いなのもしれないけど、必ずしもチェーンストア理論はちゃんと顧客に合わせたフォーマット開発をすることが大事といっているだけであって、品揃え等々まで全国で画一化しろとはいっていないように感じている。なのでチェーンストア理論を否定する記事にいつも違和感を持つ。
そうしたときに、セブンイレブンこそチェーンストア理論に則った企業と思っているから皮肉でもなんでもないし、この記事に書いてあるハイブリット型モデルこそがもともとチェーンストアが志向していたモデル。
店舗の高度化っていうのは、大衆のより良い暮らしに貢献するために必要なピースに、決済レスとか即日配送みたいなのが乗ってきているだけ。