セブン「メルカリ便」の裏にオーナーの涙、コストは加盟店が負担か - MAG2 NEWS
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注目のコメント
コンビニは限られた店舗スペースをいかに効率的に使って稼ぐかの勝負ですから、様々なサービスを載せようという発想は自然なことだと思います。その中で、加盟店の負担は確かに大きな問題です。
コンビニが本当に進化しようとするならば、店舗スペースを効率的に売上獲得に使うという発想そのものから脱しないと、新しいものは生まれないように思います。イノベーションのジレンマ的な話です。そういった取り組みはオーナーから反発もあるでしょうから、どこかで本部が腹をくくる必要があると思います。