4. 目標設計と適材適所が成長するための組織文化改革の鍵
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注目のコメント
いかに社内にではなく社外(マーケット)に目を向け、マーケット成長率というお客様の欲する「次」にアンテナを張っていくか。
色々と感じ入る記事でした。
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例えば、私がシーエー・モバイルを2年前に担当し始めたとき、当時の事業責任者は他社との成長率の比較を知りませんでした。自分たちがマーケットで何位なのかという質問に答えられず、またその時、占い事業で3位だとしたら、1位になるためにどのような打ち手があるのかという質問に答えられませんでした。
普通の会社であれば昨年対110%、120%ぐらいであったり、現場から上がってきたものを落としたり、経営者がこれだと思ったものを落とすというやり方だったりします。そうではなくマーケットを見て、他社の成長率を見ながらそこに目標を合わせていく、という目標設定と管理制度が、環境変化に対して適応力が高いからだと思いました。5Mフレームワーク、事業戦略=Messageとなっていたり、組織文化 =Motivation と日本語と意味があってないように感じますが、英語の方で解釈した方が分かりやすいです。
成長できる組織は、Message、motivation、mission、membership、monitoring、この5つが必要条件であると考えれば納得です。