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これはかなり期待できると思います。

「認知行動療法」は、一人で実行するのはかなり難しい。
かと言って、カウンセラーに依頼すると金額的にもバカにならないし、時間を拘束されます。

AIもさることながら、VRも精神疾患には効果的だと思うのですが…。
興味深い試みですね。
私たちの運営する、うつ症状専門の就労移行支援事業所でも、認知行動療法に基づいた研修カリキュラムを用意しています。
実際、このカリキュラムを通じて、自分の感情を客観視できるようになり、症状が安定してきたという人は非常に多いです。

一方で、アプリを立ち上げてコミュニケーションを取るという行為そのものが、何らかのモチベーションが無ければ続かないものと思われます。

そのため、日常のコミュニケーション(メールやLINEの投稿など)やネット検索のキーワードなどから判断して、適宜チャットボットが起動して気付きを与えてくれるようなものであれば、自然に取り組めそうですね。
実験時は強制的に利用を促せるので成果がだせたとしても、実社会で利用されるかは別なので、いかに利用したくなる仕掛けをつくれるかですね。