ドコモ+KDDI+ソフトバンクの新チャットアプリはECビジネスに活用できる可能性あり!
ネットショップ担当者フォーラム
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注目のコメント
ECだけでなく、リアルな店舗やメーカーも可能性あるかと思います。0120ではなく、090や070などをパッケージに明記すると音声だけでなく、(オワコンの)Eメールに依存することなく、顧客サポートができるようになる可能性も。
> 「LINE」に近い機能だが、ユーザー登録なしに“電話番号のみ”で利用できる。
全角70字、絵文字文字化け
→「+メッセージ」では全角2730字、SMSではできなかった写真・動画や地図情報、音声メッセージの送受信可能。グループメッセージ、スタンプ(イラスト)や既読を表示する機能、QRコードの表示・読み取りによる連絡先交換機能、迷惑メールをブロック・通報機能。課金方法も1通ごとに料金を徴収するSMSで採用する従量課金ではなく、パケット通信料。
> カスタマーサポートや飲食店などの予約確認、申込手続、リマインド通知など
>5/9から
>SMSを利用する30代以上の層の利用を促していく