ネットの中の店員はどうやってお勧めの服を選ぶのか シリーズ「商いの原点」~スタイラー(東京都)後編
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コミュニケーションの質を高めるために↓
「私たちは、ユーザーの閲覧履歴・購入履歴の蓄積を進めているほか、ユーザーの位置情報も把握しています。ですので、ユーザーが、たとえば都内の女子高校生であれば、都内のどういうエリアの高校に通い、放課後や休日はどこに行き、どんなファッションに興味をもっているかということを把握できるのです。そうした情報を通して、彼女のライフスタイルの概要を知ることができると考えています。情報の量が増えることで、“提案”の精度はどんどん高くなっています」
位置情報でどれほど対話の精度が上がるのかはわからない。
購入履歴がないユーザーには、閲覧履歴から推測するしかないのかな。