オランダの銀行INGの「アジャイル」な組織作りがとても面白い
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注目のコメント
この件、世界の金融機関で最も激しく抜本的な組織改革の例だと思ってます。
要は本社ほぼ全員3,500人の従業員を実質的に一旦解雇して、新体制に沿って雇い直したという話。
もともとごく普通の大企業型官僚組織でしたが、Spotifyを会社訪問しアジャイルを目の当たりにして、これだ!となって本社組織をがらがらぽんしたんです。
相当数辞めたみたいですが、組織が生まれ変わったと。
そこに至るまでかなり歴史的経緯があるので、簡単にマネできるもんじゃないと思いますが、でもすごく示唆的だと思います。
このケーススタディが詳しいです。
https://sloanreview.mit.edu/article/what-to-expect-from-agile/
Spotifyのアジャイルはこれ。
https://labs.spotify.com/2014/03/27/spotify-engineering-culture-part-1/背景が書かれていないので分かりづらいですが、マーケット全体が金融×テクノロジーに移っている前提のもとアジャイル型の組織に変革を求めたのがINGの事例です。
アジャイル組織のHR事例だと、エリクソンの話も有名でこちらはグローバルな人事ネットワークをデジタルで繋ぎ意思決定プロセスをアジャイル化し、更に多様性のあるバックグラウンドを組織人事に加え、データを基に柔軟な意思決定を行うというものです。
実際の成果としては、課題としてデータで見えてきた女性採用の人材募集に関して、人材募集の文言作成、募集要項を女性チームに変更する事で、変更前の女性応募比率を16%から21%まで引き上げる事が出来たと言う事例も存在します。
このようにアジャイル化といっても、データを基に改善ができる組織ベース、いわゆるデジタルトランスフォーメーション基盤を作っていかないと絵に描いた餅になります。
How Ericsson aligned its people with its transformation strategy: An interview with chief HR officer Bina Chaurasia
https://www.mckinsey.com/business-functions/organization/our-insights/how-ericsson-aligned-its-people-with-its-transformation-strategy