アマゾンGOの無人レジに秘められたKPI革命 世界最先端のマーケティング（2）

コメント

注目のコメント

• 眞明 大介

  東急不動産ホールディングス株式会社 コーポレートコミュニケーション部　ブランドマネジメントグループ　グループリーダー

  ・2018年03月28日

  アリババも同じ。
  リアル店舗のスーパーを買収していますが、
  単体で見ると赤字とのこと。
  それ以上に、そこで得られたデータを使って、
  ターゲティング精度を上げることで企業全体の利益を上げている。
  ECで当たり前のデータ活用をリアル店舗で行うだけ。
  だからamazonもwholefoodsを買収した。
  我々リアルの場を持っているプレイヤーがもっとそこを意識しなければと自戒も込めて。
• 牛根 朝生

  学生

  ・2018年04月01日

  「つまりシングルチャネルからクロスチャネルまでは「店舗を軸に顧客の管理を行っている」のに対して、オムニチャネルからは「顧客を軸にチャネルの管理を行う」ことになる。これは、大きなパラダイム・シフトである。」
  → 顧客を軸に、チャネルを構成・管理する考えは当たり前のようで面白い。カスタマージャーニーマップの必要性が高まっていそう。
• Noro Yukimasa

  今やネットの力で小さな会社が大企業を倒せる可能性がある時代って言われてるけど、アイデアを実行に移せる資金力がある企業しかこうゆう大きいイノベーションは起こせないですね