デジタルは消費者の声を大きくかつ見えるようにする「店舗も含めて消費者との接点がデジタル化することにより、コミュニケーションが消費者の購買や満足度に与えた影響も可視化できるようになる」
マイニュースに代わりフォローを今後利用しますか