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AI時代こそ「コミュ力」に報酬を

日本経済新聞
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  • 事業構想大学院大学 特任教授

    デジタルは消費者の声を大きくかつ見えるようにする「店舗も含めて消費者との接点がデジタル化することにより、コミュニケーションが消費者の購買や満足度に与えた影響も可視化できるようになる」


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