飲食店から「すみませーん」を減らすIoTベル 満足度と生産性向上に効果アリ

コメント

注目のコメント

• 小山 潤一郎

  人材系企業　その前は在宅医療 理学療法士

  ・2018年02月06日

  「タブレット型のセルフオーダーシステムだと、場所を取るしお客さまが使いにくい」
  
  割と便利だと思うのだが普及しないよな。
  注文を取るという作業がなくなるだけで随分楽になるんだけどね。by 元居酒屋ホールスタッフ
• Yukawa Satoru

  株式会社 ぺパン GM(ギルドマスター)

  ・2018年02月06日

  店員に対するお客さんの態度が悪くなる一方なので、こういうシステムは余程の大型店舗で無ければ必要ない。
  
  まず、注文もそうだし、追加でサービス（無料で当然と勝手に思ってる事）を依頼する際に、対等な立場で関わるように務めるだけで、接客は簡素化されていないほうが良いと気づくはず。
  
  店員も人であり、顧客がお金を払うのは自分で出来ない、もしくはやりたくない事を代わりにやってもうために払うと言う意識さえあれば、もっと快適にお店を利用できる。
  
  最低限のコミュニケーションを取る事から逃げるだけのシステムなんて、世界をよりつまらなくするだけ。
  それを求めるなら自販機や無人コンビニへ行けばいい。
• 井上 大輔

  普通のベルは、スタッフが客と厨房を2往復するのに対し、このベルは1往復になるから便利な気はする。
  
  導入すると、スタッフと顧客の直接の接点は減るけど、効率化を目指す店舗は接点を重視しないだろうから良いと思う。