ほとんどの人が犯している間違ったメールの書き方
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コメント
注目のコメント
会話でも文章でも、2つの対立した表現に遭遇すると、人は心理的に後ろの方を印象で残します。
貴方はかっこいいけど、性格に難がある。
貴方は性格に難があるけど、かっこいい。
表現次第です。
結びはポジテイブに。。記事のとおりだと思います。
ビジネスセンスはメールや挨拶等にでます。言いたいことだけ、上から目線では人は動かないと思います。
読んだ相手に配慮ができる文章力が必要だと再確認しました。自分は逆の印象だなあ。まずは相手の言っていることを受け止めて、そのあとに「ただ、~」とつけくわえていったほうが話はこじれにくい。いきなり否定から入ると、そこで相手はカチンときてしまい、あとからポジティブな評価を加えたところで向こうはもはや聞いてないというケースはよくある。