AIのマーケティング活用の「可能性と限界」& AI検討のチェック項目
マーケの強化書
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AIはデジタルマーケティングに携わる人間として外せないテーマですね。MAやCRMでもAIを搭載する計画がありますが、それらをどう活用することが出来るのか?はマーケティング担当者としては大変興味深い。
しかし、実際にはAIの導入はそんなたやすいものではありません。この記事にあるように「ディープラーニング」を導入することは殆どの企業において不可能です。「機械学習」にしても精度の高いデータがそもそもあるのか?データサイエンティストがいるのか?など様々な条件が整っていなければ、AI導入のスタートラインにも立つことが出来ません。
この記事を読んで、自社がどのようにAI活用することが可能なのかについて知ることが出来ると思います。厳密な定義はさておき、人がやるべきところやらなくても良いところがだんだんと明確になってきます。
今までは、都度都度、分析・解析しなければならなかったところが、器と通過する箱を作ることで自動で配分されていく仕組みが作ることができるようになります。
その際に、人間がやるべきことは、そのデータを読み解き、戦略・戦術に反映させ、実行することですし、そもそも課題は何なのかという課題設定力が問われてきます。
むしろ、これからはより格差や能力差が明確になっていくと思います。