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「ZOZOSUIT」配送遅延で謝罪 10時間で23万件の注文

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コメント


注目のコメント

  • 株式会社フジクラ 全社デジタル戦略ディレクター

    謝罪する行為が、マーケティングに繋がりますね。


  • 会社員

    問題は現時点で、どの層の人達が購入したか。ハードに服を購入する人であれば良いが、早期に予約した人は興味本位や、アーリーアダプターでしょう。
    ファッションにお金を使わない人、使う人は極端に分かれる。採寸が解決されたからといって、ファッションに使うお金が簡単に増える訳では無いと思います。ZOZOSUITの配布は、今までファッションにお金を使っていた人が、より多く使う様になるだけかもしれません。

    ZOZOTOWNだからNPでは好意的に受け止められますが、品切れ商法との批判も仕方が無いと思います。


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    株式会社ロケットスター 取締役 共同創業者

    ZOZO SUITを無料で配っちゃうあたりがすごい。月額1000円とってプレミアムユーザーから開始という選択したらがっかり感が出てしまうのかな。この辺りのマーケティングのさじ加減が難しい


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