支払いは顔認証!アリババが作る未来のスーパー 「現金消滅」が新しいビジネスを生む
日経ビジネスオンライン
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アリババのスーパーマーケット、まさに先週、北京で見てきました。30分以内の配送が遅れると、スタッフは200元のペナルティとかで、かなりテキパキ働いてらっしゃいました。
中国では、オンラインマーケティング手法の価格が高騰していることもあり、リアルな場に消費者接点を拡大する動き、これからも進化しそうですね。eコマースから、クレジットスコア、無人スーパーへ。
アリババの進化には、そのスピードも含めて驚愕し、大きな脅威となる。
日本でこれが、このスピード感でできるだろうか。
この圧倒的なユーザー規模で日本に押し寄せて来たときに、我々はどうするのか。
答えはなかなか見つからないが、それでもやるしかない。