ZOZOTOWN、「送料自由」の利用状況を公開<br />平均送料は96円、送料0円が設定された注文の割合は43％ - 株式会社スタートトゥデイ

コメント

注目のコメント

• 奥谷 孝司

  オイシックス・ラ・大地株式会社・株式会社顧客時間 執行役員 Chief Omni-Channel Officer/ PhD Student / 共同CEO 取締役

  ・2017年10月24日

  まあこれで消費者の配送料金に関する傾向はわかったってことなんでしょうけど、個人的にはこれを社会に事実として提示することには疑問があるな。
  
  あまりにもむき出しの事実で誰も喜ばない気がするのは私だけですかね？
  
  なんかもっとマーケティング的にこのデータをお客様に上手に伝えること出来る気がするのですが。
  
  やってることに批判的なのではなく、ZOZOTOWNらしくひねりを効かせたコミュニケーションが出来る気がします。
• 林 たつと

  バイヤー(物を買って売る仕事)

  ・2017年10月24日

  この実験は本当に面白いです。
  「平均送料96円」
  県民性と言うより国民性が出てる。
  
  こんなこと言ってしまうのはあれですが、もう暫く実験を続けて欲しい。ここから平均送料が上がるのか下がるのか本当に興味深い。。
• Nakamura Hisashi

  会社員

  ・2017年10月24日

  関西の2府4県が軒並み下位なのは、地域性によるものと思って良いのかな。
  
  それが事実な訳だし、ありのままの数字が一番分かり易い。事実にストーリーやスタートトゥデイでの意向を反映させてしまうと、良くも悪くも事実がカモフラージュされてしまう。これから前澤社長のコメントがあると思いますが、シンプルな形で発表したのも、狙いの一つではないかと思います。
  
  57％の人は送料を0円にはしない事が分かった。関西地区は安く設定する傾向がある。公開されていない、送料の最高額や詳細な分布、購入総額、年齢層、性別、地域などは、恐らくこれまで取得されていないデータ。そのデータをスタートトゥデイは持っていて、これからも集めていく。これで何をしてくるのかに興味がある。