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RPAの課題はもっともですね。細かいプロセスに最適化しすぎてしまう問題とメンテナンス問題。

ベンダーのツールをデフォルトのまま使う。そのために仕事のやり方を変える。このほうがよさそう。製造業では、安くて性能の良い素材を使いこなすために設計し直すこともよくあるので、やってできないことはないと思います。
AIにより人材配置のピラミッドが逆になる=高度な意思決定をする人がマジョリティになるという表現はわかりやすい!
トランスコスモス株式会社(transcosmos inc.)は、企業へのITアウトソーシングサービス(コールセンターサービス、BPO等)を展開する企業である。会社法に基づく登記上の商号はトランス・コスモス株式会社。 ウィキペディア
時価総額
1,313 億円

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