三菱東京UFJの常務が描く、銀行員のルーティンワークからの解放

コメント

注目のコメント

• 野﨑 浩成

  東洋大学 教授

  ・2017年10月07日

  事務プロセスを変えずに業務量を削減するためにＲＰＡ（ロボティック・プロセス・オートメーション）を導入し、行員を創造的仕事に向わせるというものです。
  
  機械化もいいのですが、煩雑な書類を背景とした事務プロセスそのものを簡略化すれば、顧客も行員も負担が軽くなると思うのですが。
  紙ベースでのエビデンス主義は、根本から見直すべきです。
• 椎名 則夫

  証券アナリスト

  ・2017年10月07日

  三菱東京UFJ銀行常務執行役員の林さんがMUFGのデジタル対応について語っています。
  
  定型化された銀行業務（とりわけ貸出関連）は民法と判例の塊をバックボーンにしていますので、保守的な銀行が業務フローを改革するのはどうしても漸進的になるのだろうと思います（ヒアリングしてみましょう）。
  
  見落とされがちなのは、銀行の国内の行員の年齢別ピラミッド。具体的な開示はあまりみたことがないのですが、数年でバブル期採用が出向の時期に入るため、機械化シフトの好機だと思います（現在事務センターなどに属する行員もいると思いますので）。
  
  窓口のパート化も進んでいますので、最大の課題は正社員の生産性アップですね。
  
  こちらもご参考ください。
  https://newspicks.com/news/2503770?ref=search&ref_q=mufg&ref_t=top
• Kato Jun

  ユーザベース SPEEDAアナリスト

  ・2017年10月07日

  ちなみに、RPAは先日発表された最新のガートナーのハイプサイクルでは「過度な期待」に入っていた。
  https://newspicks.com/news/2533555?ref=user_100438