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追記:
先日、先生と一緒に球場に行ったのですが、売り子さんが「○○先生ですよね。○○学科の△△です。」とさりげなく話していて、その後は当然その売り子さんを探して買うように。ちょっとしたコミュニケーションが次の売り上げに繋がるのだなぁと、妙に感心しました。
3年で年間販売数が12万杯ほど増加しているということは、500円の勝利のビール販売分を多く見積もって平均価格を600円としても7,200万円売上アップになります。
これがDeNAのようなオリジナルビールに切り替わればより多くの利益が生まれます。
ビールだけでなく、弁当、グッズ、チケットなどでこの手のPRとデータに基づくPDCAが展開されるとしたら…。
莫大な売上アップが期待でき、これがさらなる戦力強化に投資される訳です。なので、この話は単に「男性ファンをターゲットにしたビール販売ビジネス」という訳ではありませんね。
(ほんとはビール売りがしたかったが採用窓口を間違えた)
野球やアメフトを横目に仕事。楽しかったです。
タクシーの運転手さんと同じでマーケティングの世界。
売り子はインセンティブもありますし、知恵を使ってなんぼ。
球団として売り子も盛り上げ、収入を増やすのはいい試み。
成果を出す営業マンも、しっかり自分売りをしている。
今日、iPhoneを買ってしまったのですが、対応してくれたSoftBankのスタッフは、自分がどうiPhoneを使っているのかを熱く語っていました。
人と人で接してくれることは、悪い気持ちはしないですよね。
私も昔バイトで少しだけライブ会場の売り子をしましたが、こんな戦略は皆無だった笑
新人の売り子がいきなりこのレベルのことはできない上で、未熟な売り子にライブカメラをつけて、モニタールームで熟練の売り子がそれを見ながら適切な戦術の指示を出すようにすると最初から売上もあがりノウハウ伝達にもなり良さそう。