ライフシフトできる人だけが無意識に実践している「聞く技術」とは？ - 人生100年時代の新しい働き方
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注目のコメント
「聴く力」大切ですよね。現在のデジタル環境下における
ビジネスでも同じだと思います。
まず人々/ユーザーの声を聴くという「マインドセット」
これを実現するためのツール。弊社で言うところの
「ソーシャルリスニングツール」を活用しているところとか。
ライフもシフトする時代は、ビジネスもシフトする。
製品開発主導よりも、「聴く事から始めるビジネス」は、
「商品開発型」から「顧客中心型」へ、
プロダクトアウトからカスタマーセントリックへ。「アンラーンする（自分の経験や知識を一度捨て去る）のは勇気がいる」のは同感。
でも、自分が何でも知っていると考えるのはおごりだし、自分が何でも正しいと考えるのは危うい。
後段にあった「でも聞いた情報をどう扱うかは自分」に則り、アンラーン＆オープンマインドを心掛けたい。
